ご利用ガイド
商品注文方法
Q: 注文方法を教えて下さい。
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
その際に数量・価格を十分にご確認の上、ご購入ください。
(注:製品によっては、ご注文いただいた数量により単価が異なる場合がございます。)
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
Q: 注文した商品の変更や追加はできますか?
可能でございます。手数料が掛かる場合がございますので、詳細はお尋ねください。
お支払いについて
Q: 支払方法には何がありますか?
支払い方法は、現金振込、クレジット決済、Amazon Payからお選び頂けます。
●銀行振込
・ご注文後こちらからお送りするメールに記載されている金額をお振込みください。
・商品ご購入後、5日以内にお振込みください。ご入金確認後、商品を発送します。
・お振込み手数料は、お客様負担でお願いいたします。
・お振込みのお控えを紛失しないようにご注意ください。
振込先:
三菱東京UFJ銀行堀留支店 当座預金0139932
三井住友銀行浅草橋支店 当座預金6650117
みずほ銀行東京中央支店 当座預金0100030
名義:
タキテック株式会社
●クレジット決済
・VISA, MASTER, JCB,Diners,American Expressがご利用いただけます。
●Amazon Pay
Q: 支払方法を変更したいのですが?
支払い方法の変更を変更したい場合は、03-5825-2960までご連絡ください。
配送について
Q: 配送業者を選べますか?
宅急便(エコ配)もしくはゆうパケットでのお届けになります。
※3,000円未満のご注文の場合、宅急便送料1,000円(税別)を頂戴いたします。
尚、少量や3,000円未満のご注文の場合、ゆうパケットも可能です。(ゆうパケットの場合、送料無料)
※製品サイズによりゆうパケットが承れない場合もございます。
Q: 日時指定はできますか?
お客様よりご指定いただいた希望日時は配送業者へ共有いたしますが、必着のお約束はできかねます。交通状況や配送業者の都合により前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
Q: 商品は何日くらいで届きますか?
在庫がある商品につきましては、午前中にご注文いただいた場合、最短で翌営業日に発送いたします。お届け先の地域により異なりますが、発送日の翌日または翌々日にお届けとなります。
返品について
Q: 返品や交換はできますか?
お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
ご注文の際には商品の特性・仕様などを十分にご確認の上、ご購入ください。
商品に初期不良がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、まずは弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。
商品到着後7日以内にご連絡をいただければ、返品または交換の対応をさせていただきます。返品理由が弊社に起因する場合は、返品送料は弊社が負担いたします。
以下の場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
・商品到着後8日以上経過した場合
・初期不良と弊社が判断出来なかった場合